从伪智能到真智能 智能家居离我们还有多远
回忆一下今年消费电子领域的相关展会，从CES到AWE，再到CES ASIA，智能家居可谓炙手可热。再顺路搭一下VR和AR的舆论顺风车，从厂商到媒体，纷纷鼓吹今年是智能家居的元年。如果你天天看科技资讯，很可能会产生一种“不用多久家里就会变得像Stark大厦（钢铁侠家）那么智能了”的错觉。 然而等你回过神来,赚钱，看看身边，无论是有钱人还是穷人，似乎都没几个在用智能家居产品。就像某段不堪回首的困难岁月，鼓吹高产吹到自己都信了，然后回到家发现一丁点儿能吃的食物都没有。是高产，那产出来的粮食去哪儿了呢？是智能家居的元年，那智能家居为什么又没多少人用呢？真是一个有意思的问题。 叫好不叫座，无非就是这么几个原因：用不起，不会用，不好用。用不起和不会用，其实还都是由不好用引起的。回顾一下智能手机的普及过程，虽然已经存在很多年，但真正开始快速普及，还是在我们都知道的那款特别好用的产品推出后。产品一旦好用，市场反映热烈，供应链成本降低，不会用的人也会主动学习使用，问题就迎刃而解。 智能家居行业在我国起步并不晚，只是因为当年行业比较混乱，部分企业重营销而轻产品，忽悠消费者买了不少没用的东西，带坏了整个行业的声誉（不懂的可以参考当年的保险行业）。如今，由于越来越多大厂的加入，市场变得更加规范，但不好用这个最致命的问题却仍然存在。协议与标准混乱 微软的Windows、谷歌的Android、马云的阿里巴巴，他们的成就让所有创业者都渴望自己的产品成为平台，然后坐收行业发展的红利。如今，手机、平板等平台都已经被瓜分完毕，PC系统连微软自己的升级用户都难以接受，别人就更不用想挤进去了。在这种大背景下，客厅自然成为了兵家必争之地。 索尼当年推出第一代PlayStation，还有微软推出Xbox时就都曾提出过占领客厅的野心，当然，迄今为止他们谁都没能真正做到，不过某种程度来讲，在一些索粉的家里，索尼已经占领一切了。 不知道大家是否记得，国内最早提出生态的其实并不是乐视，而是猴王麾下的粗粮品牌，只是成也萧何败也萧何，当年手机的风头太盛，没什么人注意这些细节。乐视的生态虽然一直让人难以捉摸，但它在盗版横行的年代就开始建立内容生态，确实是有着不错的眼光。就连国内Alpha机器人的创始人都说未来可能会有一个机器人的生态。 人人都想做入口，人人都想成为平台，所以每一家都在力推自己的软件协议，但是这给我们带来的并不是很多好用的平台，而是很多不好用的平台。我们来看一下纷繁复杂的连接技术。
有线连接的应用目前在个人消费领域已不多见，当年在国外使用比较广泛的协议是X-10协议，X-10协议是以电力线为连接介质对电子设备进行远程控制的通信协议。不过X-10的功能模块安装在开关插座上，且抗干扰能力差，不太符合那个年代中国的国情，因此并没有大规模引进。
无线技术相对有线技术有很大优势，但目前最大的问题就是前面说的，各大厂商都希望将自己所提倡或采纳的的协议作为智能家居的统一协议，这就导致了目前智能家居的领域形成了以WiFi、蓝牙、Zigbee为主的“三国鼎立、群雄纷争”的局势。其中蓝牙和WiFi应用已经很广泛，大家应该都比较熟悉，和它们相比，Zigbee的主要优势在于功耗低、成本低、组网能力强，不过其传输速率不及蓝牙的1/4，也是个硬伤。智能家居拓扑图 虽然协议已经够乱的了 ，但各大厂商还是会不断提出新的协议，如三星、ARM、Nest三家公司推出的Thread。至于软件协议，随着这两年智能家电的发展，数量更是呈现井喷之势，除了西门子家电、海尔等老牌家电企业推出自己的软件协议外，京东、腾讯、360等互联网公司也都想分一杯羹，华为也在年初联合Boardlink推出了Hilink协议。 协议混乱带来的是使用体验的割裂，举个例子，如果不小心买了5种不同协议的智能家电，那手机里可能就要多了5款APP，不仅使用麻烦，各家电之间也无法进行数据交换，变成了“能联网的，能用手机遥控的普通家电”，完全失去了智能家居本来的意义。智能家居不智能 智能家电是智能家居中最重要的环节之一。家电作为传统行业，发展已经达到瓶颈，又遇上经济下行的大环境，即使是老牌大厂，日子过得也没有那么滋润，至于那些小企业，更是面临着吃了上顿没下顿的危机。在这样的背景下，家电智能化成了不少企业的救命稻草，一些“伪智能”的智能家电开始在市场上鱼目混珠。 我们先来探究一下什么是理想中的智能家居和智能家电。智能家电和智能家居的最终目的只有一个——解放人类的双手和大脑。简单地概括人类解放自己双手和大脑的过程，可以分为四个阶段。智能垃圾桶 第一阶段：最早出现的是电器，比如电吹风，使用的时候就把它打开，在有意识地操作下满足某种需求，而使用方法则需要额外的学习，也就是说用电吹风能够把头发吹成什么样，全靠操作者自己的技术。 第二阶段：紧接着就来到了自动化电器的时代，比如全自动洗衣机，只要按下开关，就可以按照程序自动完成洗衣、漂洗、脱水、烘干等一系列工作，而操作者并不需要知道它是怎么做到的。自动化电器能够在人类有意识地操作下满足人类的一系列相关需求。 第三、四阶段：经过上面两个阶段，解放双手的工作已经基本完成，人们开始考虑如何用电器解放大脑，智能电器应运而生。智能电器可以完成一些需要人脑思考才能完成的工作，比如现在的一些智能冰箱，就可以进行食谱推荐、变质食物识别等工作。而我们理想中的智能家电和智能家居，则应该在即将到来的第四个阶段，它们可以感受人类需求，经过记忆和思维后，做出相应反馈来满足该需求，比如钢铁侠中的贾维斯，澳门风云中的傻强等。 搞清楚什么是我们想要的智能之后，我们再来看看身边那些伪智能。一盏灯，舍弃了原来的开关，通过WiFi接入互联网，需要通过手机端APP进行远程控制，却不能根据环境光线自动开启关闭和调节亮度，这是不是智能？一个勺子，吃饭时候需要在手机端手动选择食物类别，并且每吃一口都要看一下手机屏幕计算的卡路里，这算不算智能？ 很多不负责任的厂商，在原有的产品上加个联网功能，加个手机APP遥控，就说这是智能家电，明显是在侮辱消费者的智商。任何消费者都不会为了追求所谓的“伪智能”让自己的生活变得更麻烦。若不是建立在产品好的基础上，任何宣传和营销都是徒劳，用脚投票，选择真正好用的产品，才是消费者的本能。安全问题惹人忧 安全问题很重要，之所以把它放在最后来说，是因为这已经是老生常谈了。今年的3.15晚会上花了不少时间来曝光网络安全问题，让很多普通人也逐渐对这个看起来比较“神秘”的领域有了初步了解。 在智能家居安全方面，国内尚没有统一的标准，而有一种说法是：物联网安全是意识问题而不是技术问题。以电脑安全为例，过去人们并没有觉得自己的个人信息是个有价值的东西，因此大家都不愿意为杀毒软件买单，更不会主动进行电脑维护。 安全意识的缺乏在智能家居和智能家电领域影响更大，PC和移动端都有比较完整的软件生态，用户可以在不更换产品的前提下自己选择服务对象。而家电的软件和硬件高度结合，并没有第三方的软件安全解决方案，在消费者更重视价格的前提下，厂商将人力和物力投入到这上面显然是在降低自己产品的性价比，这是违背市场规律的。 在这样的环境下，智能家居的安全问题在很大程度上都只是一个笑话，当然，现阶段家电的智能程度还不足以让攻击者获取多少有价值的信息。不过，随着行业的发展，智能家电和智能家居产品收集的信息肯定会越来越多，如果安全意识不能及时跟上，就会给不法分子可乘之机，对个人和家庭的生命财产安全造成威胁。 钢铁侠的智能生活离我们有多远？说远也远，说近也近，技术在以几何速度进步，达到电影中所描绘的场景，可能也用不了几个“十年”。而让这些智能家居真正走进千家万户的，则是能够解决上述问题的，真正好用“破冰”产品，我们期待这样的产品早日到来！ 我是大海，我们下次见～
